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Marco de cambio en los servicios públicos de agua : Guía para mejorar el desempeño

En muchas zonas urbanas del mundo, las empresas públicas brindan servicios de abastecimiento de agua y saneamiento (AAS). Si bien algunas de estas empresas de AAS (“empresas de agua”) urbanas funcionan adecuadamente, otras presentan los problemas de desempeño que se observan en muchas entidades públicas, como el bajo nivel de eficiencia en las operaciones y las inversiones. La adopción de un marco que permita transformar a las empresas de agua deficientes beneficiará la gestión de estas empresas, a los Gobiernos con responsabilidades relacionadas con las empresas de agua, y a quienes brindan apoyo técnico y financiero para mejorar el sector de AAS. Mejorar el desempeño de las empresas de agua resulta difícil, dado que los problemas que estas enfrentan son complejos y multidimensionales. Los problemas causados por los entornos políticos disfuncionales, combinados con una acumulación de prácticas ineficientes arraigadas, no pueden resolverse aplicando procedimientos técnicos y gerenciales estándar. Para lograr una transformación sostenida se requiere un marco que integre pasos prácticos para incrementar la eficiencia operativa y de gestión de las empresas de servicios públicos con medidas destinadas a revertir el equilibrio político disfuncional en el que dichas empresas operan. Adoptar un marco de transformación integral es la forma más adecuada de mejorar el desempeño y la eficiencia de las empresas de agua, e incrementar su capacidad para acceder a financiamiento, incluido el financiamiento comercial. ¿Por qué es importante todo esto? Las evidencias muestran que las empresas de agua que cuentan con acceso a financiamiento comercial tienen muchas más probabilidades de alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Author: Soppe, Gerhard; Janson, Nils; Piantini, Scarlett
Language: Spanish
Pubished By: Banco Mundial
Pubished date: November 2018

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